配送須知

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商品配送

• 商品的出貨會根據大型家具或一般商品的規則進行。若遇例假日，會事先致電與您聯絡約定送貨時間。

• 台灣本島配送
台灣本島偏遠地區及特殊地區的配送時間會根據實際狀況進行調整。

• 庫存與瑕疵確認
在準備出貨時，如發現庫存不足或商品有瑕疵，我們將主動聯繫您，並確認後續出貨事宜。

• 活動與節慶配送延遲
在特定活動或節慶假日，由於出貨量增加，可能會有配送延遲。我們會加派人力進行包裝，並盡量在正常配送日完成出貨。若物流業務量過大導致配送延遲，敬請見諒。

• 期貨商品配送

期貨商品的預估到貨時間依實際工作人員確認時間為準，包含原廠製作所需時間、運送時間及海關清關/檢驗等時間。由於流程較為複雜，若未能按預定時間到貨，或商品有變更/缺貨，我們會在第一時間通知您，無論是通過電話或電子郵件。

大型商品

例如：家具

• 交期&送貨時間
家具商品的交期為 45至60個工作天，具體時間會根據不同商品及出貨狀況而有所變動。

家具&大型商品出貨前會先致電與您約定送貨時間。

• 規格確認
所有商品的規格會在訂購前進行確認，確保符合您的需求。

• 特殊狀況處理

3.1家具配送安裝服務
本公司提供桃園以北地區的家具到府配送與安裝服務。若是桃園以南地區，運費另計。

3.2商品尺寸誤差和色差
由於大型家具商品手工製作，商品尺寸可能會有些微誤差。面料因現場樣品、圖片或燈光影響會有些許色差顯示這屬於合理範圍內的情況。

3.3交貨驗收
當貨品交付當日，若未有異議，則視為驗收合格。

3.4貨品所有權
若買方貨款未全額兌現，貨品的所有權仍歸賣方所有。

3.5大型家具配送規劃
若訂購的是大型家具，請在訂購前與我們聯繫。我們將根據您所在地區及商品屬性為您規劃最合適的運送方式及報價。

3.6 舊家具清運

搬運服務：我們可協助將舊家具搬運至樓下指定地點，請提前告知搬運需求及物品數量。

環保清運回收：如需我們協助將舊家具進行環保回收，需另外支付清運費用，費用將依物品種類及數量計算，若搬運環境特殊，可能會收取額外搬運費，請於預約時確認詳細情況。

3.7特殊運送需求
若運送過程中需要特殊處理（如使用起重機或吊車、玻璃拆卸等），可能會需要額外收取特殊運送費用。若不確定是否會收取額外費用，請在訂購前與我們聯繫。若商品體積過大，需要吊車服務，可能會產生額外費用。具體費用將視情況而定。

風格選物交期

若選購的是風格物品，交期為 3至5個工作天，具體交期會根據商品及庫存狀況而有所變動，如：預購商品。

購物須知

本人已詳閱並同意上述購物須知及相關內容。

這樣幫助您更清楚地了解每一項配送和服務的條款，並確保整體過程的順利進行。如果有任何問題或需要更進一步的解釋，隨時告訴我們！