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以下為常見問與答:

Q1: 如何確認我購買成功?
A1: 購買成功後,系統都會發送信件到您當初填寫的email信箱中若沒有收到請您聯繫客服告知訂購姓名電話確認訂單。

Q2: 下單後何時收到貨?
A2: 基本上下單後3個工作天內會出貨,如為預購商品或是有特別註明出貨時間的商品會在頁面說明。
若有不方便的收貨時間請記得提前告知

Q3: 各種物流出貨時間?
A3: 一般星期一到星期四在7-11物流告知出貨之後2-3天到達門市,若是星期五六日告知出貨之後會3-4天到達門市。
宅配出貨告知出貨之後1-2天到達您的宅配所,如為外島地區則需3~4天。

Q4: 商品沒有出貨可以加購 / 更改嗎?
A4: 當商品尚未寄出時,您可以加購或更改其他商品,但您的出貨日期會重新計算追加,所屬的優惠也以當日優惠為主。
若您同意可以聯繫客服,告知您需要加購或更改的詳細商品款式資訊

另外我們提供幾種線上客服,歡迎選擇您方便的方式與我們聯繫
上班時間為09:30 - 17:00
例假日我們都與大家一樣都是休息的時間
但還是會在看到之後盡快回覆大家的問題
請大家耐心等待一下哦!

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訂單已成立後台私訊客服 請至訂單處 查閱 下面留言

信箱詢問: luvhomeco@gmail.com

公司名稱: 旭日電科技

公司聯絡電話: 02-2232-3866 (接電話時間為09:30 - 17:00)

公司聯絡地址: 新北市永和區保順路11號2樓